Benhill.com adalah website online yang dimiliki dan dioperasikan oleh PT. PUTRATEJA SEMPURNA. Segala aktivitas dan aturan yang bersangkutan langsung dengan website ini akan sepenuhnya diatur oleh syarat dan ketentuan di bawah ini.

  1. KEBIJAKAN PEMESANAN

  • Pelanggan terlebih dahulu memilih produk yang diinginkan

  • Setelah pesanan masuk ke keranjang belanja, pelanggan dapat memilih untuk menambah pesanan belanja atau checkout untuk proses selanjutnya

  • Dalam proses checkout pelanggan diminta untuk login terlebih dahulu dengan membuat registrasi baru

  1. KEBIJAKAN PEMBAYARAN

    Kami memberikan beberapa metode pembayaran :

  • Kartu Kredit/Debit

  • Bank transfer

    Mata uang yang digunakan dan berlaku sah dalam pembelian pada website ini adalah dalam Indonesia Rupiah (IDR). Semua transaksi akan diproses dalam kurun waktu maksimal 2x 24 jam (di hari kerja) setelah customer mengisi konfirmasi pembayaran.

  1. BUKTI TRANSAKSI (INVOICE)

  • Invoice merupakan bukti transaksi yang sah sebagai bukti pemesanan dan pembelian dan sebagai acuan referensi pembelian.

  • Kami himbau untuk menyimpan invoice dari setiap pembelian yang mungkin akan berguna untuk pelayanan setelah pembelian.

  1. KEBIJAKAN PENGIRIMAN

  • Pengiriman produk akan dilakukan setelah Benhill Official melakukan verifikasi pembayaran yang dilakukan pelanggan. Pelanggan dapat mengetahui status pemesanan melalui update status dan resi pengiriman yang dikirim di akun website/email

  • Pengiriman akan dilakukan 1 hari setelah konfirmasi pembayaran, dengan batas maksimal pengiriman dari kami H+2 (hari kerja, selain sabtu dan minggu) setelah verifikasi diterima.

  • Saat ini pengiriman produk

    hanya dilakukan dengan menggunakan jasa pengiriman yang tersedia di website

  • Benhill tidak bertanggung jawab apabila terdapat kendala apapun selama pengiriman (setelah barang sudah diserahkan ke ekspedisi). Namun kami akan membantu pelanggan semaksimal mungkin dalam penyelesaian problem yang terjadi.

  1. MASUKAN, SARAN, DAN PESAN

    Perkembangan dan peningkatan pelayanan kami tidak terlepas dari adanya masukan dari Customer. Jika ingin memberi masukan, saran, atau pesan, dapat menghubungi kami di Instagram @benhill.official 

  1. JAM OPERASIONAL

    Kami akan memproses formulir konfirmasi pembayaran pada hari dan waktu operasional Benhill, yaitu Senin-Jumat jam 09:00-17:00 WIB.

You have successfully subscribed!
This email has been registered